Классификация управленческих решений - курсовая работа

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент»

по теме: «Классификация управленческих решений»

Содержание

Введение. 3

1. Суть и функции управленческих решений, обоснования систематизации 4

2. Суть систематизации. 8

Заключение. 23

Перечень литературы.. 25

Введение

Разработка управленческого решения – один из более принципиальных управленческих процессов. От его эффективности почти во всем зависит фуррор дела.

Принятие решений, так же как и обмен Классификация управленческих решений - курсовая работа информацией, составная часть хоть какой управленческой функции. Необходимость принятия решений появляется на всех шагах процесса управления, связана со всеми участками и качествами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Потому принципиально осознать природу и суть решений. Решение может рассматриваться как организационный акт, как один из главных шагов процесса управления, как умственная задачка Классификация управленческих решений - курсовая работа, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему.

Представляется более удачным, в комплексе учитывающем отдельные нюансы данного парадокса, последующее определение.

Управленческое решение на предприятии представляет собой творческий акт субъекта управления (личного либо группового лица), определяющий программку деятельности коллектива по действенному разрешению назревшей трудности на базе познания беспристрастных законов функционирования Классификация управленческих решений - курсовая работа управляемой системы и анализа инфы о ее состоянии.

В процессе управления организациями принимается неограниченное количество самых различных решений, владеющих разными чертами. Все же, есть некие общие признаки, дозволяющие это огромное количество определённым образом систематизировать. Управленческие решения классифицируются в согласовании с различными аспектами.

Данная работа будет посвящена Классификация управленческих решений - курсовая работа подробному свету систематизации.


1. Суть и функции управленческих решений, обоснования систематизации

До этого, чем перейти к систематизации дадим общую характеристику решения.

Обычно в процессе какой-нибудь деятельности появляются ситуации, когда человек либо группа людей сталкивается с необходимостью выбора 1-го из нескольких вероятных вариантов деяния. Итог этого выбора и будет являться решением. Таким макаром Классификация управленческих решений - курсовая работа, решение – это выбор кандидатуры.

Соответствующие отличия управленческих решений:

· цели. Субъект управления (будь то индивидум либо группа) воспринимает решение исходя не из собственных собственных потребностей, а в целях решения заморочек определенной организации.

· разработка, принятие и реализация управленческих решений осуществляется субъектами управления в границах закрепленной законом компетенции

· последствия. Личный выбор индивидума Классификация управленческих решений - курсовая работа сказывается на его своей жизни и может воздействовать на немногих близких ему людей. Менеджер, в особенности высочайшего ранга, выбирает направление действий не только лишь себе, да и для организации в целом и её работников, и его решения могут значительно воздействовать на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения Классификация управленческих решений - курсовая работа её управляющих могут серьёзно отразиться на социально – экономической ситуации целых регионов. К примеру, решение закрыть невыгодное предприятие компании может значительно повысить уровень безработицы.

· разделение труда. Если в личной жизни человек, принимая решение, обычно, сам его и делает, то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры Классификация управленческих решений - курсовая работа) заняты решением возникающих заморочек и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений.

· профессионализм. В личной жизни каждый человек без помощи других воспринимает решения в силу собственного ума и опыта. В управлении организацией принятие решений – еще более непростой, ответственный и формализованный процесс, требующий проф подготовки. Далековато не каждый сотрудник организации Классификация управленческих решений - курсовая работа, а только владеющий определёнными проф познаниями и способностями наделяется возможностями без помощи других принимать определённые решения.

Рассмотрев эти отличительные особенности принятия решений в организациях, можно дать последующее определение управленческого решения.

Управленческое решение – это выбор кандидатуры, осуществлённый управляющим в рамках его должностных возможностей и компетенции и направленный Классификация управленческих решений - курсовая работа на достижение целей организации.

Управленческое решение на предприятии представляет собой творческий акт субъекта управления (личного либо группового лица), определяющий программку деятельности коллектива по действенному разрешению назревшей трудности на базе познания беспристрастных законов функционирования управляемой системы и анализа инфы о ее состоянии.

Исходя из приведенного определения, можно выделить ряд качеств решения: организационный, психический Классификация управленческих решений - курсовая работа, соц, информационный, экономический (функции управленческих решений):

1. Направляющая функция решений проявляется в том, что они принимаются исходя из длительной стратегии развития предприятия, конкретизируется в разнообразных задачках, это целеполагание, выбор и обоснование стратегии развития. Сразу решения являются направляющей основой для реализации общих функций управления – планирования, организации, контроля, мотивации, которые Классификация управленческих решений - курсовая работа реализуются через посредство решений.

2. Организующая функция проявляется в необходимости согласования действий исполнителей, частей и частей управляемой системы для реализации решений в запланированные сроки и нужного свойства. Организационный нюанс проявляется в организации, как разработки, так и выполнения управленческого решения. При всем этом реализуется ряд его функций, а конкретно направляющей, координирующей и мотивирующей Классификация управленческих решений - курсовая работа, свидетельствующих о многогранности данного понятия.

3. Мотивирующая функция решений реализуется через систему организационных мер (приказы, постановления, распоряжения), экономических стимулов (премии, прибавки), соц оценок (морально-политические причины трудовой активности: самоутверждение личности, творческая самореализация). Мотивирующая функция заключается в согласовании интересов каждого члена организации и нацеливание их на выполнение задач Классификация управленческих решений - курсовая работа организации.

4. Координирующая роль решений отражается в необходимости согласования действий исполнителей для реализации решений в утвержденные сроки и соответственного свойства.

Обоснование и оценка оптимальности управленческих решений относится к шагу конкретного выбора решения. Оно плотно сплетено с оценкой разных альтернатив, их проверкой и выбором из этих альтернатив единственного варианта.

Способы обоснования и оценки Классификация управленческих решений - курсовая работа оптимальности управленческих решений делятся на три главные группы: эвристические, математические и экономические.

Эвристические способы базируются на актуальном опыте управляющих и логических суждениях.

Математические способы основаны на описании управленческих решений в определениях математической теории. Для обоснования управленческих решений строятся математические модели.

Экономические способы основываются на сравнении издержек и Классификация управленческих решений - курсовая работа результатов в стоимостном выражении.

Управленческие решения систематизируются разными методами. В нашей работе систематизация будет приведена зависимо от критериев управленческих решений и помещена в таблицу 1.

Подробный анализ таблицы приведен в главе 2.

Таблица 1. Систематизация управленческих решений

Аспект управленческого решения Управленческие решения
1. Степень повторяемости Классические Нетипичные
2. Значимость цели Стратегические Тактические

Организационные:

· запрограммированные

· незапрограммированные

· интуитивные

· решения, основанные на опыте

· оптимальные

3. Сфера воздействия Глобальные Локальные
4. Продолжительность реализации

Длительные

Короткосрочные

(оперативные)

5. Предсказуемые последствия

решения

Корректируемые Некорректируемые
6. Способ разработки решения

Формализованные

(количественные)

Неформализованные

(эвристические)

7. Количество критериев Классификация управленческих решений - курсовая работа выбора Однокритериальные Многокритериальные
8. Количество рассматриваемых целей Одноцелевые Многоцелевые
9. Форма принятия решения Индивидуальные Коллективные Коллегиальные
10. Метод фиксации решения Документированные Недокументированные Кодированные

11. Нрав использованной

инфы

Детерминированные Вероятностные Неопределенные
12. Скорость принятия решения Исследуемые Кризисные

13. Многофункциональная

направленность

Планирующие Организующие Координирующие Контролирующие
14. Функциональное содержание Экономиические Социальные Технические Политические Организационные
15. Степень регламентации Регламентирующие Ориентирующие Рекомендующие
16. Творческий вклад менеджеров в разработку Рутинные Селективные Адаптационные Инноваторские
17. Способ обоснования решений на базе системного анализа Структурированные Неструктурированные Слабо структурированные
18. По источнику появления Деятельные По предписанию По предложению «снизу»

2. Суть систематизации

1. Степень повторяемости препядствия.

Зависимо от повторяемости задачи, требующей решения, все управленческие решения можно подразделить на классические, не Классификация управленческих решений - курсовая работа один раз встречавшиеся в практике управления, когда нужно только сделать выбор из уже имеющихся альтернатив, и нетипичные, неординарные решения, когда их поиск связан, сначала, с генерацией новых альтернатив.

2. Значимость цели.

Принятие решения может преследовать свою, самостоятельную цель либо же быть средством, содействовать достижению цели более высочайшего порядка. В согласовании с Классификация управленческих решений - курсовая работа этим решения могут быть стратегическими, тактическими либо организационными.

· плановые (стратегические) – это директивные акты, направляющие, организующие и мотивирующие коллективные деяния людей для заслуги стратегических целей. Стратегическое планирование содержит в себе разработку политики в разных сферах, определяющих жизнь организации; разработку программ и проектов, прогнозирование и определение социально-экономического развития;

· оперативные (тактические Классификация управленческих решений - курсовая работа) решения связаны с воплощением текущих целей и задач. По времени они рассчитаны на период, не превосходящий месяца;

· организационные решения – это выбор, который должен сделать управляющий, чтоб выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

Организационные решения, принимаемые с учетом стереотипности ситуаций и применяемым способом можно подразделить на:

· запрограммированные решения – итог Классификация управленческих решений - курсовая работа реализации определенной последовательности шагов либо действий, схожих тем, что принимаются при решении математического уравнения. Управление часто программирует решения под ситуации, повторяющиеся с определенной регулярностью. По данным забугорной практики, около 90% решений принимаются по обычным ситуациям. К таким ситуациям относятся те, что связаны с закупкой продуктов, формированием ассортимента, подбором кадров и Классификация управленческих решений - курсовая работа др. Для их решения применяется популярная модель с внесением нужных корректировок на специальные особенности. Это делается поэтому, что абсолютного повторения всех аспектов ситуации фактически не бывает.

· незапрограммированные решения требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы либо связаны с неведомыми факторами. Они могут носить разовый, творческий нрав Классификация управленческих решений - курсовая работа, почти во всем зависят от здравого смысла и интуиции (к примеру, разработка новых технологий, изделий, формирование новейшей структуры, усовершенствование структуру управленческого подразделения, усиление мотивацию подчиненных и др.).

· интуитивные решения –это выбор, изготовленный лишь на базе чувства того, что он правилен. В сложной организационной ситуации вероятны тыщи вариантов выбора. У Классификация управленческих решений - курсовая работа управляющего, который полагается только на интуицию, исходя из убеждений статистики, шансы на верный выбор без какого-нибудь приложения логики невысоки.

· решения, основанные на суждениях – это выбор, обусловленный познаниями либо скопленным опытом. Человек употребляет познание о том, что случилось в схожих ситуациях ранее, чтоб спрогнозировать итог других вариантов выбора в имеющейся Классификация управленческих решений - курсовая работа ситуации. Но отметим, что управляющий, чрезвычайно приверженный суждению и накопленному опыту, может сознательно и безотчетно избегать взаимодействия с новыми технологиями и разработками, что приводит к принятию нерациональных решений.

· оптимальные решения обосновываются при помощи беспристрастного аналитического процесса.

3. Сфера воздействия.

Итог решения, может сказаться на каком-либо одном либо нескольких подразделениях Классификация управленческих решений - курсовая работа организации. В данном случае решение можно считать локальным. Решение, но, может приниматься и с целью воздействовать на работу организации в целом, в данном случае оно будет глобальным.

4. Продолжительность реализации. Беря во внимание, что хоть какое управленческое решение строится на подготовительном прогнозировании, различаются решения по периодам деяния: длительные (многообещающие Классификация управленческих решений - курсовая работа) и оперативные.

Многообещающие решения определяются в общих чертах, они только задают направления для реализации определенной цели. (В торговле, к примеру, достижение показателя увеличения производительности труда, свойства обслуживания и др.). Все более увеличивается количество и значение длительных, многообещающих решений, результаты воплощения которых могут быть удалены на пару лет.

Оперативные Классификация управленческих решений - курсовая работа решения предугадывают меры по реализации прогнозов развития событий (определенные виды работ, сроки их выполнения и исполнителей). Их реализация решения может востребовать нескольких часов, дней либо месяцев. Если меж принятием решения и окончанием его реализации пройдет сравнимо маленький срок – решение короткосрочное.

5. Предсказуемые последствия решения.

Большая часть управленческих решений в процессе их реализации Классификация управленческих решений - курсовая работа, так либо по другому, поддается корректировке с целью устранения каких-то отклонений либо учёта новых причин, т.е. является корректируемым. Вкупе с тем имеются и решения, последствия которых необратимы.

6. Способ разработки решения.

Некие решения, обычно, обычные, повторяющиеся, могут быть с фуррором формализованы, т.е. приниматься по заблаговременно Классификация управленческих решений - курсовая работа определённому методу. Другими словами, формализованное решение – это итог выполнения заблаговременно определённой последовательности действий. Выбор делается на базе обычного расчета конечной доходности по каждому варианту и установления самого прибыльного.

Формализация принятия решений увеличивает эффективность управления в итоге понижения вероятности ошибки и экономии времени: не надо поновой разрабатывать решение всякий раз, когда появляется Классификация управленческих решений - курсовая работа соответственная ситуация. Потому управление организаций нередко формализует решения для определённых, часто циклических ситуаций, разрабатывая надлежащие правила, аннотации и нормативы.

Время от времени их ещё именуют количественные решения, включающие способы математического программирования, статистические способы. Внедрение способов математического программирования позволяет по заблаговременно данным характеристикам отыскивать наилучшее решение.

В то же время Классификация управленческих решений - курсовая работа в процессе управления организациями нередко встречаются новые, нетипичные ситуации и неординарные задачи, которые не поддаются формализованному решению. В таких случаях огромную роль играют умственные возможности, талант и личная инициатива менеджеров.

Их также именуют эвристические решения, основанные на использовании логики, интуиции, быта, познаний лица, принимающего решение.

Естественно, на практике Классификация управленческих решений - курсовая работа большая часть решений занимает среднее положение меж этими 2-мя последними точками, допуская в процессе их разработки, как проявление личной инициативы, так и применение формальной процедуры.

7. Количество критериев выбора.

Если выбор лучшей кандидатуры делается только по одному аспекту (что типично для формализованных решений), то принимаемое решение будет обычным Классификация управленческих решений - курсовая работа, однокритериальным. И напротив, когда избранная кандидатура должна удовлетворять сразу нескольким аспектам, решение будет сложным, многокритериальным. В практике менеджмента подавляющее большая часть решений многокритериальны, потому что они должны сразу отвечать таким аспектам, как: объем прибыли, доходность, уровень свойства, толика рынка, уровень занятости, срок реализации и т.п.

8. Управленческие решения можно систематизировать и с Классификация управленческих решений - курсовая работа позиции количества рассматриваемых целей – как одноцелевые и многоцелевые.

9. По субъекту, принимающему решения, выделяются решения: личные, коллективные и коллегиальные. 1-ые принимаются лично руководителями, 2-ые – коллективами компаний и организаций, третьи – коллегиальными органами (советами, правлением и т.д.).

Лицом, осуществляющим выбор из имеющихся альтернатив окончательного решения, может быть один человек Классификация управленческих решений - курсовая работа и его решение будет соответственно единоличным.

Но в современной практике менеджмента всё почаще встречаются сложные ситуации и препядствия, решение которых просит всестороннего, всеохватывающего анализа, т.е. роли группы менеджеров и профессионалов. Это коллективные решения.

Усиление профессионализации и углубление специализации управления приводят к широкому распространению коллегиальных форм принятия решений. Нужно Классификация управленческих решений - курсовая работа также подразумевать, что определённые решения и законодательно отнесены к группе коллегиальных. Так, к примеру, определённые решения в акционерном обществе (о выплате дивидендов, рассредотачивании прибыли и убытков, совершении больших сделок, избрании руководящих органов, реорганизации и др.) отнесены к исключительной компетенции общего собрания акционеров. Коллегиальная форма принятия решений, очевидно, понижает Классификация управленческих решений - курсовая работа оперативность управления и «размывает» ответственность за его результаты, но препятствует тяжелейшим ошибкам и злоупотреблениям и увеличивает обоснованность выбора.

В самой общей форме неважно какая задачка может быть представлена в виде «дано…», «требуется найти…». В согласовании с этой формой, различается содержание задачки принятия решений раздельно для личного и группового лица, принимающего решение Классификация управленческих решений - курсовая работа.

При принятии решений учитываются как управляемые, так и неуправляемые переменные (причины). 1-ые находятся в распоряжении лица принимающего решение и, сначала, охарактеризовывают методы использования ресурсов для заслуги поставленных целей. 2-ые охарактеризовывают данные наружные и внутренние условия, не являющиеся инвентарем управления при принятии решения (правовые, денежные и др. ограничения, имеющиеся Классификация управленческих решений - курсовая работа производственные и кадровые способности и т.п.), но оказывают сильное воздействие на выбор решения.

10. Метод фиксации решения.

По этому признаку управленческие решения могут быть разбиты на фиксированные, либо документальные (т.е. оформленные в виде какого или документа – приказа, распоряжения, письма и т.п.), и недокументированные (не имеющие документальной формы Классификация управленческих решений - курсовая работа, устные). Большая часть решений в аппарате управления оформляется документально, но маленькие, несущественные решения, также решения, принятые в чрезвычайных, острых, не терпящих промедления ситуациях, могут и не фиксироваться документально.

Документированные решения закрепляются и доводятся до исполнителей в письменной форме.

По собственному многофункциональному значению служебные документы делятся на несколько огромных Классификация управленческих решений - курсовая работа групп:

1) Личные – это акты, устанавливающие, изменяющие либо отменяющие права и обязанности определенных лиц либо рассчитанные на однократное применение (к примеру, приказ – решение управляющего, наделенного властью в организации, непременное для выполнения);

2) Директивные и распорядительные. Распорядительные документы являются юридическим оформлением решений. По юридическому оформлению решения могут быть в виде плана, приказа, распоряжения Классификация управленческих решений - курсовая работа, аннотации

· постановление – правовой акт, принимаемый субъектом управления в целях разрешения более принципиальных и принципных задач развития и жизнедеятельности управляемого объекта;

· распоряжение – правовой акт управления, издаваемый должностными лицами в границах их компетенции и определенный правовыми документами. Распоряжение – решение управляющего, не наделенного властью административными функциями, непременное для выполнения конкретно подчинёнными;

· решение – правовой акт, принимаемый Классификация управленческих решений - курсовая работа по результатам деятельности коллегиальных органов. Приказ – правовой акт, издаваемый руководителями подразделений, действующими на базе единоначалия по решению оперативных задач;

· поручение – документ, издаваемый для решения срочных вопросов управления хозяйственной деятельностью на местности управляемого объекта (городского образования) и его социально-экономического развития;

3)Административно-организационные (регламенты, уставы, положения, аннотации);

4)Организационно-распорядительные Классификация управленческих решений - курсовая работа (протоколы, договоры, трудовые соглашения);

5) Информационно-справочные (справки, докладные записки, акты, пояснительные записки, служебные и сопроводительные письма, письма-приглашения);

6)Деловые письма;

7)Денежные документы;

8) Учетные документы.

Устные решения составляют более оперативную часть деятельности управленческого и производственного аппарата. Такие решения могут касаться принципиальных вопросов и должны подкрепляться ответственностью за выполнение.

Кодированные решения используются Классификация управленческих решений - курсовая работа в автоматических системах. Они наносятся на особые документы, перфокарты, разные магнитные носители.

11. По нраву использованной инфы, зависимо от степени полноты и достоверности инфы, которой располагает менеджер, управленческие решения могут быть детерминированными (принятыми в критериях определённости), вероятностными (принятыми в критериях возможной определенности (риска)) и неопределенными.

Детерминированные (агрессивно Классификация управленческих решений - курсовая работа обусловленные) решения принимаются в критериях определённости, когда управляющий располагает фактически полной и достоверной информацией в отношении решаемой трудности, что позволяет ему точно знать итог каждого из других вариантов выбора. Таковой итог только один, и возможность его пришествия близка к единице. Схожим образом, принимая решение о запуске в создание определённого изделия, управляющий Классификация управленческих решений - курсовая работа может точно найти уровень издержек производства, потому что ставки арендной платы, цена материалов и рабочей силы могут быть рассчитаны достаточно точно.

Анализ управленческих решений в критериях определенности это самый обычной случай: понятно количество вероятных ситуаций (вариантов) и их финалы. Необходимо избрать один из вероятных вариантов. Степень трудности процедуры Классификация управленческих решений - курсовая работа выбора в этом случае определяется только количеством других вариантов. Если их два аналитик должен избрать (либо советовать к выбору) один из 2-ух вероятных вариантов. Последовательность действий тут последующая: В этом случае определяется аспект, по которому будет делаться выбор: способом «прямого счета» исчисляются значения аспекта для сравниваемых вариантов, вариант с наилучшим значением Классификация управленческих решений - курсовая работа аспекта рекомендуется к отбору.

Вероятны разные способы решения этой задачки. Обычно, они разделяются на две группы:

· способы, основанные на дисконтированных оценках;

· способы, основанные на учетных оценках.

Если число других вариантов больше 2-ух, процедурная сторона анализа значительно усложняется из-за множественности вариантов, техника «прямого счета» в данном случае Классификация управленческих решений - курсовая работа фактически не применима. Более удачный вычислительный аппарат – способы рационального программирования (в этом случае этот термин значит «планирование»). Этих способов много (линейное, нелинейное, динамическое и пр.), но на практике в экономических исследовательских работах относительную известность получило только линейное программирование.

Но только немногие решения принимаются в критериях определённости. Большая часть управленческих решений Классификация управленческих решений - курсовая работа являются вероятностными.

Вероятностными (деятельными) именуются решения, принимаемые в критериях риска либо неопределённости.

К решениям принимаемых в критериях риска, относят такие, результаты которых не являются определёнными, но возможность каждого результата известна. Возможность определяется как степень способности свершения данного действия и меняется от 0 до 1. Сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна единице Классификация управленческих решений - курсовая работа. Возможность можно найти математическими способами на базе статистического анализа опытнейших данных. К примеру, компании по страхованию жизни на базе анализа демографических данных могут с высочайшей степенью точности предсказывать уровень смертности в определённых возрастных категориях и на этой базе определять страховые тарифы и объем страховых взносов, позволяющих Классификация управленческих решений - курсовая работа выплачивать страховые премии и получать прибыль. Такая возможность, рассчитанная на базе инфы, позволяющей сделать статистически достоверный прогноз, именуется беспристрастной.

В ряде всевозможных случаев, но, организация не располагает достаточной информацией для беспристрастной оценки вероятности вероятных событий. В таких ситуациях руководителям помогает опыт, который указывает, что конкретно может произойти с большей вероятностью. В этих Классификация управленческих решений - курсовая работа случаях оценка вероятности является личной.

Пример решения, принятого в критериях риска – решение транспортной компании застраховать собственный парк автомобилей.

Анализ и принятие решений в критериях риска встречается на практике более нередко. Тут пользуются вероятностным подходом, предполагающим прогнозирование вероятных исходов и присвоение им вероятностей. При всем этом пользуются:

· известными, типовыми ситуациями

· прошлыми Классификация управленческих решений - курсовая работа рассредотачиваниями вероятностей (к примеру, из выборочных обследований либо статистики предыдущих периодов известна возможность возникновения бракованной детали);

· личными оценками, изготовленными аналитиком без помощи других, или с привлечением группы профессионалов.

Решение принимается в критериях неопределённости, когда из-за недочета инфы нереально количественно оценить возможность его вероятных результатов. Это достаточно нередко Классификация управленческих решений - курсовая работа встречается при решении новых, нетипичных заморочек, когда требующие учёта причины так новы либо сложны, что о их нереально получить довольно инфы. Неопределённость свойственна и для неких решений, которые приходится принимать в стремительно меняющихся ситуациях. В конечном итоге возможность определённой кандидатуры нереально оценить с достаточной степенью достоверности. Сталкиваясь Классификация управленческих решений - курсовая работа с неопределенностью, решают последующие деяния:

· пробуют получить дополнительную информацию и ещё раз проанализировать делему с целью уменьшить её новизну и сложность. В купе с опытом и интуицией это даст возможность оценить личную, предполагаемую возможность вероятных результатов;

· когда не хватает времени либо средств на сбор дополнительной инфы, при принятии решений приходится полагаться Классификация управленческих решений - курсовая работа на прошедший опыт и интуицию.

Неопределенные – решения, принимаемые в критериях неопределенности, т.е. при полном отсутствии нужной инфы по дилемме.

12. Скорость принимаемого решения.

Исследуемые решения – это решения, принимаемые в критериях достаточного количества времени.

Кризисные решения, решения принимаемые в критичной ситуации.

13. По многофункциональной направленности выделяют планирующие, организующие, координирующие и Классификация управленческих решений - курсовая работа контролирующие управленческие решения.

14. По многофункциональному содержанию решения бывают экономические, социальные, технические, политические, организационные.

Экономические решения связаны с увеличением эффективности производства, совершенствованием деятельности предприятия.

Социальные решения ориентированы на улучшение критерий труда и отдыха членов коллектива предприятия и др.

Технические решения принимаются для совершенствования технической политики и технологии производства, сокращения внедрения Классификация управленческих решений - курсовая работа ручного труда и т.д.

Организационные решения ориентированы на улучшение организации труда работников, улучшение нормативов, норм, внедрение НОТ.

15. По степени регламентации, другими словами как агрессивно установлены сроки и условия деяния подчиненных, различают решения регламентирующие, ориентирующие и рекомендующие.

Регламентирующие решения на сто процентов направляют деятельность подчиненных, исключая их самостоятельность. От подчиненных Классификация управленческих решений - курсовая работа в данном случае требуется только бесспорная исполнительность.

Ориентирующие решения совершенно точно определяют только главные моменты деятельности, в решении же второстепенных вопросов допускается проявление самостоятельности подчиненных.

Рекомендующие решения контурно обозначают способности деятельности подчиненных, предоставляя широкий выбор определенных путей и проявления инициативы.

16. Отдельные создатели выделяют четыре уровня решений зависимо от творческого вклада Классификация управленческих решений - курсовая работа менеджеров в их разработку: рутинные, селективные, адаптационные и инноваторские.

1-ый уровень – рутинные решения. Они принимаются согласно отработанному механизму и имеющейся программке действий. Принципиально изучить особенности ситуации, сопоставить ее с скопленным опытом, принять ответственность за определенные деяния. В проявлении творческого подхода нет необходимости, потому что все процедуры решения известны.

2-ой Классификация управленческих решений - курсовая работа уровень – селективные решения. Инициатива и свобода действий на данном уровне проявляется в ограниченных границах. К примеру, при оценке разных узнаваемых альтернатив и выборе из их хороших.

3-ий уровень – адаптационные решения. Они рассчитываются на дополнительные, непредусмотренные трудности. Обычно, при их разработке смешивается внедрение творческого необычного подхода на базе новых мыслях Классификация управленческих решений - курсовая работа с отработанными ранее способностями. Имеет значение личная инициатива управляющего для поиска нового решения известной задачи.

4-ый уровень – инноваторский. Решения этого уровня связаны со сложностью и непредсказуемостью событий. Это вызывает необходимость принятия нестандартных решений, содержащих нововведения.

17. Нрав задачи лежит и в базе внедрения системного анализа как 1-го из способов обоснования Классификация управленческих решений - курсовая работа решений. В связи с его внедрением выделяются три типа заморочек:

· отлично структурированные;

· слабо структурированные;

· неструктурированные.

Под структуризацией понимается возможность количественного выражения зависимостей меж элементами ситуации. Степень формализации трудности как признак типизации в первый раз предложена южноамериканскими спецами Г. Саймоном и А. Ньюэллом.

Отлично структурированными числятся задачи Классификация управленческих решений - курсовая работа, в каких зависимости меж элементами ситуации могут получать численные значения либо знаки. При решении отлично структурированных заморочек употребляются количественные способы анализа: линейного, нелинейного, динамического программирования, теории массового обслуживания, теории игр, методология которых известна как «исследование операций».

Слабо структурированными являются препядствия, обычно, сложные, отличающиеся, сначала, высококачественными зависимостями частей ситуации. Но слабо Классификация управленческих решений - курсовая работа структурированные (либо смешанные) препядствия содержат как высококачественные, так и количественные элементы при преобладающем составе первых. Это область внедрения системного анализа. В решении схожих заморочек исключается возможность построения моделей, но не всегда. Все находится в зависимости от определенной ситуации и приемлемости сочетания количественных и эвристических способов.

Неструктурированные (либо отменно выраженные Классификация управленческих решений - курсовая работа) трудности содержат только описания важных ресурсов, признаков и черт, количественные зависимости меж которыми совсем неопознаны. Решение заморочек неструктурированных делается с внедрением эвристических способов, основанных на интуиции, логике, теоретических рассуждениях, опыте, профессионализме лица либо коллегиального органа субъекта управления. Это более бессчетный класс заморочек.

В процессе структуризации заморочек нужно свести Классификация управленческих решений - курсовая работа к минимуму количество неформализуемых частей с таким расчетом, чтоб неувязка заполучила более определенный нрав. Решаемая неувязка, независимо от ее типа, должна увязываться с целями управления предприятием, и на этой базе целенаправлено сформировывать функцию разрешения ситуации.

В самой общей форме неважно какая задачка может быть представлена в виде «дано…», «требуется найти…». Руководствуясь Классификация управленческих решений - курсовая работа этой формой, обрисовывают содержание задачки принятия решений раздельно для личного и группового лица принимающего решение, используя некие идеи формального представления задачки принятия решения.

18. По источнику появления решения делят на деятельные, по предписанию, по предложению «снизу». В психическом нюансе самую большую трудность представляет ситуация разработки решения по предписанию, потому что систематическое Классификация управленческих решений - курсовая работа «навязывание» решений может нанести вред проявлению инициативы людей.

Заключение

В работе была приведена подробнейшая систематизация управленческих решений. Она выполнялась на основании последующих критериев: степень повторяемости, значимость цели, сфера воздействия, продолжительность реализации, предсказуемые последствия решения, способ разработки решения, количество критериев выбора, количество рассматриваемых целей, форма принятия решения, метод Классификация управленческих решений - курсовая работа фиксации решения, нрав использованной инфы, скорость принятия решения, многофункциональная направленность, функциональное содержание, степень регламентации, творческий вклад менеджеров в разработку, способ обоснования решений на базе системного анализа, источнику появления.

На основании вышеизложенного можно прийти к выводу, что управленческое решение – понятие сложное и многогранное, включающее в себя разные аспекты оценки. Общими признаками для Классификация управленческих решений - курсовая работа всех управленческих решений являются их целенаправленность и принятие в рамках компетенции управляющего субъекта.

Спец по управленческим решениям должен осознавать, что неважно какая систематизация условна. Она только средство, помогающее ориентироваться в большом числе различных способов и моделей. Потому разрабатывать систематизацию необходимо непременно, но делать это следует с учетом Классификация управленческих решений - курсовая работа определенных критерий, особенностей моделируемых систем (процессов принятия решений) и предпочтений, которым можно предложить избрать систематизацию.

В управленческом решении в той либо другой степени пересекаются и концентрируются все виды управленческой деятельности. Вот поэтому решения – центральный отран управления и организации. Они принимаются уполномоченными субъектами управления и ориентированы на регулирования широкого Классификация управленческих решений - курсовая работа круга подведомственных отношений

Управленческие решения принимаются определенными полномочными субъектами и всегда ориентированы на изменение, улучшение, рационализацию наружных и внутренних отношений организации. Регулируют разные вопросы, связанные с процессом управленческой деятельности, которая всегда подразумевает значительную ответственность управленцев. Последние должны владеть определенными свойствами: компетентность, профессионализм, опыт, предусмотрительность, уравновешенность, способность реагировать на изменяющиеся процессы и беспристрастно Классификация управленческих решений - курсовая работа подходить к анализу и решению возникающих ситуаций; рациональное отношение к нововведениям.

Эффективность управленческого решения определяется полнотой регулирования ситуации либо разрешения трудности.

Перечень литературы

1. Амстронг М. Базы менеджмента. Ростов на дону н/Д.: Феникс, 1998.

2.Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.: Деньги и статистика, 1991.

3. Глущенко В.В., Глущенко И Классификация управленческих решений - курсовая работа.И. Разработка управленческого решения. Жд: ТОО НПЦ «Крылья», 1997.

4. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. М.: ИИК «Калита», 2000.

5.Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.

6.Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979.

7. Ларичев О.И., Мошкович Е.М Классификация управленческих решений - курсовая работа. Высококачественные способы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 1996.

8. Лебедева О.Т., Каньковская А.Р. Базы менеджмента: Учеб. пособие. СПб: МиМ, 1998.

9. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ «Экмос», 1998.

10. Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые базы управления: Учебное пособие. Ростов на дону н/Д: «Феникс», 2002.

11.Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия Классификация управленческих решений - курсовая работа решений: Учеб. пособие. СПб: Спец. литер., 1993.

12.Никольский А.А. и др. Разработка принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 1998.

13. Базы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин. М.: Центр, 1997.

14.Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

15. Смирнов Э.А. Разработка управленческих Классификация управленческих решений - курсовая работа решений: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000.


klassifikaciya-vozmozhnosti-v-prave.html
klassifikaciya-vredonosnogo-po.html
klassifikaciya-vzrivchatih-veshestv-po-ih-primeneniyu.html